Trocas e Devoluções

Nossa loja oferece trocas dentro do prazo de 7 dias, após receber a sua compra.

Para isso:

• Entre em contato com nosso suporte: 11 963007819 ou [email protected]
• Informe o número do pedido
• Envie o produto em perfeito estado e sem sinais de uso, sem arranhões ou deformações.
• Acompanha embalagem original e todos os itens enviados inclusive brindes (se aplicável)

Não realizamos trocas de produtos personalizados, ajustados ou gravados, exceto em caso de defeito de fabricação.

Após análise e aprovação, realizaremos:

• Troca imediata, caso haja estoque do modelo desejado.
• Vale‑compra, caso prefira escolher outro produto.

• Reembolso, nos casos de devolução.

Trocas e devoluções são realizadas através do código de postagem reversa, sem custos ao cliente, através dos Correios, independente da modalidade de entrega.